Valutazione 10 / 10
Todo perfecto, la comida muy buena, el personal con atención sobresaliente, destacando el trato excelente en comedor y barra de bar, porque es lo que más hemos utilizado, destacando al encargado de comedor, una persona muy atenta y muy agradable.
Hay una excepción, de todo el equipo de personas que hemos tratado en el hotel, hemos tenido, tanto nosotros personalmente, como otros clientes, un trato muy desagradable, de uno de los camareros de la barra de bar, para especificar, Sábado noche 4 de Marzo, un camarero de piel morena, con pelo afro, constatando, por supuesto que no somos racistas, ni tenemos nada en contra de cualquier raza, se valora solamente el trato de la persona.
En este caso le llamaron la atención varios clientes mientras esperábamos a que nos sirvieran y cuando nos sirvió a nosotros, con lo que me cuesta a mí de quejarme, también me obligó a llamarle la atención. Si no sirve para estar cara al publico, no es su puesto de trabajo, y menos desmejorando al buen equipo que tenéis en el hotel.
Esa misma noche, también estaba una camarera, que según nos comento es de Polonia, con un trato excelente, al igual que otro camarero, Gabi, que en este caso estaba en la barra durante el día.
Aparte de esta incidencia, os felicito, por lo agradable que hemos tenido la estancia.
Muchas Gracias y cambiar solo para bien.
Saludos
Ramón
07/03/2023 Ramon
Ramón, nos complace que disfrutaras de tu estancia. Tomamos nota de lo que comentas con relación a nuestro empleado. Muchas gracias a ti por elegir el Hotel Bernat II y por compartir tu experiencia. Esperamos recibirte de nuevo en el futuro. Que tengas un buen día. Saludos cordiales.
Hotel Bernat II